用户协议
最后更新:2026 年 5 月
欢迎使用湖南省沃尔信息技术有限公司(以下简称"我们")提供的服务。在使用本网站(volvapps.cn)及旗下移动游戏前,请仔细阅读本协议。
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一、协议接受
您访问本网站或下载我们的游戏,即视为接受本协议。如不同意,请停止使用。
二、用户行为规范
您使用本服务时承诺不会:
- 上传违法、违反公序良俗的内容(图片、视频、文字)
- 使用外挂、作弊程序或破解客户端
- 利用 BUG 牟利或破坏其他玩家体验
- 实施钓鱼、欺诈、盗号等行为
- 冒充他人(包括客服 / 官方)
- 恶意提交大量工单 / 预约 / 测试招募申请(滥用)
违反者:我们有权封号、追究法律责任、不予退款。
三、虚拟物品 / 充值
- 游戏内购买的虚拟物品(道具、皮肤、货币等)不可兑现成现实货币
- 购买后不可转让给他人账号
- 充值即刻到账,不可单方面退款(法定情形除外:未成年充值 / 平台故障 / 法律强制)
- 未成年退款流程见 /zh/support/minor-refund/
四、账号规则
- 账号属您使用,所有权归我们
- 不可买卖、出租账号(违者封号)
- 账号被盗自行承担(我们提供找回协助,需提交身份证明)
- 微信小游戏 / 轻游版本账号独立,与 iOS / Android 应用商店渠道账号不互通(具体见各产品说明)
五、服务可用性
我们尽力保障服务稳定,但不保证 100% 可用:
- 计划维护(提前公告)
- 不可抗力(自然灾害 / 政府指令 / 网络故障)
- 安全应急(发现漏洞紧急下线)
因上述原因造成的损失,我们不承担赔偿责任。
六、知识产权
游戏内所有美术、音效、文案、代码版权归我们所有。未经书面授权,不得:
- 复制、传播、改编游戏内容(同人创作除外,详见同人作品规范)
- 抓取、爬取我们的数据
- 反编译游戏客户端
七、未成年人保护
- 严格执行国家防沉迷规定(8/1/3 限玩、限充)
- 未满 8 岁不可充值
- 8-16 岁单次 ≤ 50 元 / 月累计 ≤ 200 元
- 16-18 岁单次 ≤ 100 元 / 月累计 ≤ 400 元
- 未成年人退款流程见 /zh/support/minor-refund/
八、协议变更与终止
我们可能更新本协议,变更会在本页面顶部"最后更新"日期处标注。重大变更网站首页通知 7 天。
您违反本协议时,我们可单方面终止服务,不予退款。
九、争议解决
本协议适用中华人民共和国法律。争议优先协商解决;协商不成,提交湖南省长沙市开福区人民法院诉讼解决。
十、联系我们
- 邮箱:legal@volvapps.com
- 客服:/zh/support/
- 公司:湖南省沃尔信息技术有限公司
- 注册地:湖南
- ICP 备案:湘ICP备16000726号-2